当9月份新系列推出时，中国消费者不得不为苹果新手机支付10.5%至12.5%的溢价，而iPhone 11 Pro和Pro Max的中国市场价格要比美国高出18.6%至23%。
今年，已经有许多厂商在中国市场发售5G手机，中国电信运营商也开始商用5G网络，但是苹果今年的新手机仍然不支持5G网络，这被视为一个竞争软肋。
在过去几年中，无论是中国还是全球市场，苹果手机的销量出现了大幅暴跌，其中中国市场的跌幅更为严重。根据科技市场研究企业Canalys的报告，今年三季度，苹果手机在中国的销量暴跌了28%。而华为手机在中国市场的销量猛增了三分之二。
外界普遍认为苹果手机创新日趋乏力，除了常规的处理器、存储芯片等升级之外，没有什么重大创新。另外苹果手机的外观设计也基本保持不变，影响了消费者的购买欲望。
之前，苹果首席设计官艾维已经辞职离开了苹果公司，创办自己的工业设计公司。媒体分析称，艾维辞职的一个原因是眼下苹果对于智能手机等硬件产品的工业设计不像过去那么重视，苹果已经把重心放在了网络视频、在线音乐等互联网服务上，希望开拓新的收入来源。
另外，苹果和三星电子两家公司曾经把智能手机价格上调到1000美元以上，外媒称这一举措其实是一个失误，进一步打击了市场需求和销量。
今年，苹果对于新手机的入门价格进行了调整，降低了50美元。
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